贵州公务员考试网面试技巧：如何体现人际管理能力？

　　一、注意身份的变化

　　很多考生都误以为考察计划组织协调能力的题目就是答时间、地点、人物、方式及内容，更有甚者连内容都不答，或者是答不出来。大家可以设想，考这道题目还有什么意义呢?命题人是想通过这道题目，考察考生解决实际问题的能力，结果考生回答的都是框架似的内容，完全没有实际意义。这也是一些考生吸引不了考官，面试分数低的关键性要素。考生拿出一道计划组织协调能力的题目，第一反映不是答案是什么，而是我的身份是什么，因为不同的身份决定你所能做的事情也不一样。

　　例如，你市湖泊污染比较严重，你是环境主管部门的负责人，市政府让你组织一次“保护湖泊宣传周”活动，你应该怎么办?各位考生，此时我们的身份是环境主管部门的负责人，如果我们是配合环境主管部门负责人来开展，又该怎么做呢?大家会发现我们的身份不一样，所能做的事情也就不一样，所以首先要看清自己的身份。

　　二、要素答题法的操作环节

　　请大家简单记住一句话：目的决定内容，内容决定形式和人员。当我们看到一道考察计划组织协调能力的题目，认清自己的身份后就要确定做这件事的目的性及重点、难点。因为明确目的是做好任何一件事情的前提和基础。同时，大家应该注意在考场上很短的时间内突出答题重点。想要面面俱到答，在这么短的时间内是不可能完成的。因此，说完意义后必须突出重点、难点，这样可让考官明了你要答什么。

　　例如：你市湖泊污染比较严重，你是环境主管部门的负责人，市政府让你组织一次“保护湖泊宣传周”活动，你应该怎么办?

　　解析：为了提高公众保护湖泊的意识，以此来保护我们的环境。同时，为了保证此次宣传的的效果及后期的延续性，应该从以下几个方面处理：

　　首先，要明确是计划组织协调能力里面的哪一类。调研类、宣传类、政府接待类，根据不同的类别选择不同的方法；其次，根据我们所要达成的目的，来确定具体的操作内容。不同的内容一定要有不同的对象和方式。答题内容一定要有针对性、可操作性及实用性。总的来说，可以用一个公式来表示：对象+方式+内容。

　　例如，保护湖泊宣传这道题目，对于普通居民。在各社区和商场以及广场等人流量较大的地方，通过图片文字和视频的方式举办展览，并有讲解员现场讲解；在公交车和地铁等地点使用车载移动电视的方式，将湖泊污染的现状和危害，以及国家相关的法律告知民众，鼓励民众不使用加磷洗衣粉。企业宣传小组将深入各企业内部宣传湖泊保护的相关内容。一方面，在企业举办湖泊保护展览，在企业各个公示栏通过海报图片文字的方式宣传湖泊污染的现状，让员工认识到湖泊污染已经影响了自己的生活健康，并公布湖泊污染监督热线，鼓励员工对企业的排污行为进行内部监督；另一方面，在企业举行湖泊保护公益讲座，聘请相关环保专家，讲解我国有关的环境保护法规，以及环境保护的相关措施；聘请优秀企业的负责人，宣传企业排污防治的有关经验，切实提高企业的环保社会责任感。

　　三、注意后期效果

　　任何一个活动的组织，都不仅仅是活动的本身，还需要看到它长远的发展或者深层次的意义。所以说，我们在做好活动后，还要检验培训的效果，以及保证它的延续性。例如，在整个宣传过程中，我将注意做好影像资料的搜集，并做好跟宣传对象的交流互动。在互动结束后，我们将此次宣传活动中的影像资料通过城市户外LED显示屏进行后续宣传，并做好群众来电的回访工作。同时，设立监督举报电话，监督企业的排污行为，提高民众参与湖泊保护的积极性。