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2015年贵州公务员面试技巧:如何处理上下级关系 如何面对不公正的批评

发布:2015-06-04    来源:贵州公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
   2015年贵州公务员考试即将进行面试,为助广大考生备战贵州公务员面试,贵州公务员考试网(http://www.gzsgwy.org/)特整理相关公务员面试技巧、面试资料等以供考生阅读。
  【例题】你和另外一个科室的科长有过节,他和你关系很不好,后来,这个科长被调到你们科室成为了你的领导,他对你很冷淡,你怎么办?
  【审题关键】与某科长有过节该科长成为你的领导对你冷淡怎么办
  【参考答案】
  在工作中,面对领导都要尊重,即使和领导有不够融洽的地方。所以,面对题目中的情况,我会调整自己的心态,不能因为之前的不愉快影响工作。
  我会反省自己,分析是什么原因导致我和该科长关系紧张。对于之前的过节,如果是我自身态度或是工作方式的问题,我会积极地改正;如果是因为我和该科长之间缺乏沟通,导致该科长对我有误会,我在今后的工作中一定要积极和该科长作好沟通,冰释前嫌。
  在工作之余,我会找一个环境安静的茶室或是咖啡馆,主动和该科长进行一次真诚的谈话,对于之前的不愉快,向该科长道歉。对于我自身存在的不足,希望他能够认真指出,在平常的工作中要有意识地改正中公教育版权。
  为了能够顺利开展工作,我会服从大局,服从领导的安排,认真完成工作,有问题多向科长请教,听取领导的意见。
  处理问题一定要有针对性,所以,面对人际关系中出现的问题,大家一定要找到问题的症结,即导致问题出现的最根本原因,只有这样才能确保问题解决的有效性,否则只能是徒劳无功。所以,答好此题的关键就落到对我和该科长产生过节的原因分析上,只要原因分析全面,再针对原因寻找解决办法即可。
  受到领导不公正的批评你怎么办?
  【例题】领导在一次会议上严厉批评了你,而实际上的错误是由于另一位同事小王的原因。你如何与领导沟通?
  【参考答案】
  面对题中情况,我理解领导的做法,领导工作忙、担子重,难免有兼顾不到之处,况且作为同事,小王失误,我也有责任。
  第一,主动向领导承认错误,承担责任。作为同事,作为团队成员,在工作中我们不仅要分工明晰,更要配合默契,优势互补,互帮互助,共同完成好工作。向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流,培养工作默契,做好工作的协调,当然也会尽力弥补本次失误。
  第二,认真与小王一起理顺出现问题的工作环节,对其中一些数据和需要执行的环节重新完成,并将弥补过程进行书面记录。
  第三,我会主动找领导汇报工作进程,详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议,在这个过程中语言要准确、简洁,在具体解决办法方面一定详细介绍,体现自己正面面对问题的态度,弥补失误的诚心。
  读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。希望借助这次沟通,得到领导的批评指正,未来配合同事,服从领导,高质高效地完成各项工作。
  如果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?
  【例题】如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
  【答案要点】现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
  我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
  第一、敢于面对。面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。
  第二、善于反思。对于这次面时要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是的评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。
  第三、走出阴影。要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质。
  第四、认真工作。回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。
  第五、再接再厉,成为公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争公务员考试。
  人际关系题考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则,因此很多题没有固定的答案,只要展现出处理人际关系的主动性、权属意识、人际间的适应性,兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的一方面,就能在考场中胜出。

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